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网秀创始人林宪民谈中国珠宝B2C行业

作者:  转载自:  发布日期:2011-7-13

Baidu

    如今iphoneIpad之类的高科技数码产品风靡,20116月上海珠宝展上,北京网秀信息技术服务有限公司推出的Ipad珠宝店面系统引起了很多珠宝公司的关注,来自北京、深圳、浙江、江苏等地的一些大中型珠宝公司都很感兴趣,有意深度合作,还吸引了好几家风投公司前来咨询。

 

 

    网秀是一家专业的珠宝电子商务服务商,致力于为珠宝企业提供网站建设、珠宝修图、珠宝3D视频展示、3D钻戒DIY个性定制系统、珠宝进销存系统、营销推广等网络营销解决方案方面的一站式服务。珠宝3D视频制作是该公司的核心优势,制作水平已引领国际,精致度令观者动容。

 

    日前,记者采访了网秀创始人兼总经理林宪民,他就3D珠宝视频、Ipad珠宝店面系统以及中国的珠宝电子商务等方面进行了介绍和分析。

 

    要给观者 心动震撼的感觉

 

    所谓Ipad珠宝店面系统,是指在Ipad平板电脑上、基于网秀高清真、360度全方位3D视频展示珠宝企业产品的系统软件。它可以提供移动、互动型产品展示,快速营销推广等功能,从而让企业更好地与用户互动,让企业更多地节省样品存货以及珠宝店面装潢等成本。

 

    做出的3D珠宝视频让每一位观看者有心动、震撼的感觉,是林宪民对自己技术方面的第一要求,“做出的东西要让人看后心里一跳,不由赞叹‘然后想问‘哪里有卖?多少钱?’不能给你新鲜震撼的感觉,我不收你钱,这是我开这家公司的第一要求。”另一方面,林宪民也坦然这样的标准相当高,很难,要想做到需要长期的经验,一步步练习,要对美学有一定理解,对品牌足够认知。当然,具体到实际操作,也不是一次就成功,设计人员会先制作出几款不同风格的视频给客户看,听他们的意见,不断修饰,直到有了一个之后交货可以参考的范本。

 

    免费试用+租用的全新商业模式

 

    一年前,林宪民最大的愿望是网秀的3D珠宝制作水平能超过国外,进入2011年第二季后,网秀的3D珠宝制作水平上升到一个新境界,他看着团队将意大利高端奢侈品牌欧罗普提供的、遍布彩宝、镶嵌碎钻,采用磨砂、仿真鳞片处理及数字雕刻技术打造的“小丑”首饰,制作的那么活灵活现,细节毕现,喜不自禁:“做到这样的3D珠宝水平,是我的梦想。在工艺、美学、用户体验、商业价值、商业模式上,日夜思索与实验,不断做微创新,满足用户、客户需求。继续虚心与勇敢的探索。感谢不断给我挑战的客户,以及陪伴我日日夜夜共同追求完美理想的网秀员工。”

 

    “去年,我们只能做钻石首饰,一些设计繁复、工艺精湛的欧洲珠宝款式,还不敢碰,但现在网秀涉及的范围有钻石首饰、镶嵌首饰、黄金首饰、黄金收藏品、彩宝、翡翠、古玩等方面,网秀现在提供给客户的3D制作,已经可以让国内的珠宝企业在3D演示方面引领国际了!”林宪民自豪地说。

 

    行业内人士都知道,很多珠宝品牌的产品并不是由自己设计研发,而是从上游的不同工厂拿货,但各个品牌都有自己特定的风格,怎样将来自不同工厂的产品做出符合品牌自身特定风格的展示?根据品牌的消费群体定位,首饰是要表现的闪亮大气,还是温婉可人?林宪民表示:“这些我们都能做到!网秀目前的制作功力,已达到仅看着设计师的平面手绘稿,就揣摩出设计师心目中的立体精雕首饰作品,将它以3D立体虚拟的形式,当然,这是最具挑战的。”

 

    据了解,网秀的3D视频受到行业内很多企业的欢迎,包括钻石小鸟、珂兰、爱迪尔、上海亚一金店、昭仪翠屋、北京天雅红桥珠宝城的经易集团等业内知名企业都是网秀的客户。“简单的款式一天能做十几个,复杂的则需要四五天,有时候一次接单就几百个,现在国内的需求都忙不过来,暂时没有开拓海外市场。”

 

    林宪民介绍,网秀还推出了免费体验的“金钥匙”电子商务系统,企业使用后,无需网建公司,可三步骤自动建立网站,体验版中包括赠送的153D商品展示、多种推广工具,支付工具以及能提高用户浏览速度的网秀云网免费支持等。“企业做个网站可能需要几万、几十万元,但我们现在研发的网络模板可以给他们免费用半年,我们也会像对待重要客户那样好好为他们服务,他看到能赚钱,自然就会买。”林宪民说。

 

    人们获取购物信息的渠道已经改变

 

    珠宝电子商务虽然跟电子产品网络有差异,但发展同样很快,现在已经进入产业化。不过,就在两年前,光景还全然不同。“2009年秋的时候,在我印象里,整个珠宝行业约80%90%的人都对B2C的电子商务模式持怀疑或反对的态度,不看好,认为这些都是小打小闹,做不久也做不过地面的传统行业,他们的第一认知是,这种方式是在破坏行情,拉低了行业利润。但眼见着进入2010年,据我了解,仅上海而言,珠宝销售额的半边天已经被B2C网站拿走了。地面上像老凤祥、老庙黄金这种靠当地叔叔伯伯推荐购买的份额正在不断减少。”林宪民回忆并感叹。

 

    “其实并不是B2C网站有多厉害,而是人们获取购物信息的渠道已经改变。”林宪民解释,“道理很简单,人们现在买东西,一是喜欢互联网搜索,二是通过亲朋好友打听;还有约1/51/3是你自己逛街正好路过或看广告看到的,需要注意的是你亲朋好友的信息又是哪里来的呢?他们多半也来自互联网!此外,以目前多数家庭而言,家庭中的主要财务收入来自于40岁以下的子女,他们对家庭开支具有主要的发言权。而这些家庭收入者的消费信息来源,最主要的就是网络,而不是街坊邻居。所以,归结来说,互联网在获取购买信息渠道中扮演的角色越来越重。”

 

    3D珠宝制作水平引领国际

 

    “别指望从网络上可以销售出去什么,1000元以上的商品还得靠体验店。”林宪民认为,尽管人们更多的倾向于网上获取购物信息,但不一定在网上购买,尤其是珠宝,高价珠宝。互联网、电子商务所扮演的第一角色是信息传播。“你或许不会在我的网站上购买,但我要你清楚我究竟在卖什么,你可以通过百度、google快速的找到我,这是网络的第一作用。”

 

    根据网秀的统计,消费者的第一手信息,大约有1/3来自搜索引擎,另有约1/3是听朋友的推荐而到店面的(而这些朋友的信息多半也是来自网络的),最后约1/3才是走进店面商圈或是接到推广信函而过来的。

 

    “以国内珠宝B2C行业来说,消费者在网上直接购买的比率,大约在15%20%,这还只是统计了品牌珠宝网站,其余大约有80%85%的珠宝消费者会在品牌商的实体店面购买。”

 

    提到目前国内珠宝行业人员对电子商务的认知,林宪民觉得“很遗憾”,他认为,在电子商务方面,领先的都不是来自传统珠宝企业,诸如钻石小鸟、珂兰等网络企业,相比传统,他们在观念上更开放,敢于尝试最新的科技,行业内缺乏对电子商务知识培训的相关人员,大部分企业的员工对电子商务认识不够,协会由于种种原因,对此也不够鼓励。但值得高兴的是,大家正在逐渐认识到珠宝电子商务的重要性,就在不久前,爱迪尔总裁苏日明就把林宪民请去,给他们公司的员工做培训。

 

    对于珠宝行业未来的发展格局,林宪民认为会分为三“块”:一种是垂直的B2C网站公司,二是,精品店和品牌店会越来越多,因为传统企业的品牌价值巨大,第三则是”鼠标+水泥”的网上、网下互动联合企业,这将会是主流。

 

 

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